-
Q落し物、忘れ物のお問合わせはどこにすればいいですか？
-
A 本館ミドリノモール1Fインフォメーションで受け付けています。インフォメーションまでお越しいただくか、くずはモール（代表）までお問合わせ下さい。
-
Q車イスの貸出しはありますか？
-
A 本館ミドリノモール1Fインフォメーションにてお貸し致します。ご予約は致しかねます。
※台数に限りがございますので、予めご了承下さい。
-
Q授乳室（ベビールーム）はありますか？
-
A 本館ハナノモール2F、本館ミドリノモール2F、南館ヒカリノモール2Fにございます。ご自由にお使いいただけます。
場所 水 お湯 本館ハナノモール2F ○ ○ 本館ミドリノモール2F ○ ○ 南館ヒカリノモール2F ○ ○ ※お湯は70度以上で設定しております。
-
Qオムツ替えシートはありますか？
-
A 本館、南館各トイレにございます。 ご自由にお使いいただけます。
-
Qベビーカーの貸出しはありますか？
-
A コイン式ベビーカーを本館ハナノモール1F、本館ミドリノモール1～3F、南館ヒカリノモール1～2Fに設置しております。ご自由にお使い下さい。※台数に限りがございますので、予めご了承下さい。
※ベビーカーは首が座っているお子様が対象となります。首が座っていないお子様向けのベビーカーはございません。ご了承下さいませ。
-
Q子ども用のトイレはありますか？
-
A お子様用の便器は本館・南館の『みんなのトイレ』・『女性用トイレ』にございます。
-
Q駐車料金・利用可能時間を教えて下さい。
-
A 30分ごとに300円となります。ご利用時間は9：00～24：30まで。
駐車場に関してはアクセス・営業時間ページをご覧下さい。
-
Q電気自動車の充電はできますか？
-
A 本館4Fと南館5Fの駐車場に電気自動車充電ステーションを設置しております。※2車室ずつ計4車室設置
-
Qロッカーは何時まで取り出せますか？
-
A 場所によりご利用いただける時間が異なります。
専門店内
・本館ミドリノモール1Fミノル裏：10:00～24:00 ※21:00以降はSOUTHWALK入口からの出入口のみとなります。
・本館ミドリノモール2F 京阪百貨店側 南側通路 （冷蔵ロッカー併設）
10:00～24:00 ※21:00以降はSOUTHWALK入口からの出入口のみとなります。・本館ミドリノモール3F 保険ほっとライン横
10:00～20:00・南館ヒカリノモール1F エディオン裏：9:00～21:00
京阪百貨店内
・京阪百貨店1Fエレベーター横 （冷蔵ロッカー併設）
10:00～19:00※各ロッカーのご利用は当日限りです。ご利用いただける時間を超えられた場合、処分いたしますので予めご了承下さいますようお願い致します。
※空施錠はお断り致します。
-
Q喫煙場所はありますか？
-
A 本館ハナノモール1～3F、本館ミドリノモール1～3F、南館ヒカリノモール1～2Fにございます。
-
Q使用できるクレジットカードを教えてください。
-
A ご使用可能なクレジットカードは以下の通りとなります。
お支払い方法については各店舗の販売員にお尋ねください。※au WALLET（マスターカードマーク付）はご使用になれます。
-
Q使用できるコード決済を教えてください。
-
A ご使用可能なコード決済は以下の通りとなります。
一部店舗ではご利用いただけないコード決済もございますので、ご利用可否の詳細・お支払い方法については各店舗までお問い合わせ下さい。
-
Q全国百貨店共通商品券は専門店で利用できますか？
-
A 専門店、イオンフードスタイルbyダイエーではご利用いただけません。※京阪百貨店商品券は専門店でご利用いただけます。その他ギフト券および商品券利用については、各店にお問合せ下さい。
-
Q腕時計の電池交換はできますか？
-
A 本館ハナノモール2F チックタック、本館ミドリノモール1F ミノルで受け付けております。
-
Qコンセントを利用できるお店はありますか？
-
A 本館ハナノモール 1F スターバックス ハナノモール店、本館ハナノモール 3F タリーズコーヒー、本館ダイニングストリート 1F スターバックスコーヒー、南館ヒカリノモール 1F ケンタッキーフライドチキンでご利用いただけます。※数に限りがございますので予めご了承ください。
※長時間の利用はご遠慮ください。
-
Q合鍵の作成、靴の修理ができるお店はありますか？
-
A 京阪百貨店2F ミスターミニットで受け付けております。
-
Q服のすそ上げができるお店はありますか？
-
A 京阪百貨店2F リフォームブティックで受け付けております。
-
Qギフト券および商品券はどこで購入できますか？
-
A 京阪百貨店 1F 進物サロンにて全国百貨店共通商品券、京阪百貨店商品券、京阪百貨店ギフトカードを販売しております。
また、本館ハナノモール３F JTBにて『JTBナイスギフト』及び、JTBグループ店舗でお使いいただける『JTB旅行券ナイストリップ』の2種類を販売しております。
-
Q証明写真を撮影できる所はありますか？
-
A 本館ミドリノモール1Fドリームスクウェア横に証明写真機を設置しております。
-
Q写真を現像できる所はありますか？
-
A イオンフードスタイルbyダイエーに写真現像機を1台設置しております。※スマートフォン、SDカードのデータを印刷することが可能です。
-
Qメールマガジンはありますか？
-
A 新規会員募集は行っておりません。
